7月5日上午9时，芜湖市社会服务管理信息化培训基地签约及揭牌仪式在安徽工程大学机电学院西一行政楼3楼会议室举行。出席签约及揭牌仪式的有:安徽省综治办协调处处长江良，芜湖市委常委、芜湖市委政法委书记张峰，芜湖市委组织部副部长、芜湖市人社局局长董萍，芜湖市委政法委常务副书记、芜湖市综治办主任周晓梅，芜湖市政府信息办副主任、总工程师承孝敏，芜湖市信息资源管理中心主任黄丽娟，芜湖市就业开发处副主任陈文鏖，芜湖市综治办指导科副科长王军；安徽工程大学机电学院院长吴敏，副院长许晓菁、毛玉敏，院长助理、办公室主任董飞，学生处团委副书记谢贵勇，人事处人事科科长陈一兵，信息工程系陈振老师和学生代表参加了本次签约及揭牌仪式。

本次签约及揭牌仪式是受市委市政府委托在我院举行的“市人社局、市综治办、市信息办与安徽工程机电学院四方签订的框架协议及揭牌仪式”。

在签约仪式前的座谈会上，承孝敏首先向与会人员介绍了建立芜湖市社会服务管理信息化培训基地的构想。根据市领导的要求，依据市社会服务信息化工程推进的需要，我市目前按照每300-500户为一个单元 在全市范围已进行网格化划分及管理，同时与社区配合，采取多重方式进行人员配备。在省内率先将为民服务窗口向下延伸到社居委和村委会，并在全国范围率先实现户政业务的全城同办。开展为民服务工作的好坏，取决于网格员及业务受理人员对于社会管理的意识、信息化操作的技术、对公众服务的意识、创新工作的思维模式及信息安全的意识。因此，网格员和业务受理人员的个人职业素质尤其重要。为此，网格员队伍和综合服务窗口业务员队伍需在上岗前、上岗中进行相应的培训。根据实际工作的需要，报市委市政府研究决定，同意建立社会服务信息化培训基地。鉴于安徽工程大学机电学院的投资方——科大讯飞集团，在芜湖市落地的几年内，对我市的经济发展做出了突出的贡献；同时鉴于第一届社区CTO的活动是由市政府和安徽工程大学机电学院联合主办，并获得了意想不到的成功和收获，得到社区居民、社区工作者所在区委区政府的一致好评，市委市政府决定在安徽工程大学机电学院建立芜湖市社会服务管理信息化培训基地。

张峰向与会成员介绍了社会服务网格管理的扁平化、网格化、信息化的特点。扁平化通过减少社会服务的管理层次、扩大社会服务管理的幅度来提高基层社会服务效果和办事效率；网格化是将社会服务管理进行科学化的划分和管理；信息化是建立社区网格信息化服务平台，以基本数据库系统为基础，整合社区党建、综治、计生、社保、就业、民政等各类信息，搭建社区与居民间的互动平台，使社区和居民的互动交流进一步加强，最大限度为社区居民提供各种便利服务。同时，他强调，社会服务人员的职业素质是重中之重，并希望能够通过四方协作的模式，在全国走出一条网格员培训的芜湖模式。

接着，与会人员就建立社会服务管理信息化培训基地的相关事项进行了交流，基本确立了各单位的分工和职责。

吴敏、董萍、周晓梅、承孝敏在与会人员的见证下，签订了芜湖市社会服务管理信息化培训基地四方协议。张峰、吴敏为四方共建芜湖市社会服务管理信息化培训基地揭牌。

据悉，芜湖市社会服务管理信息化培训前期工作将于近期全面展开。