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青春赋能基层治理 青春助力物业升级 通识教育与外国语学院“领域青锋”实践团探索青年参与基层治理新路径
通识教育与外国语学院 2025/07/21

本网讯 为了深入贯彻党的二十届三中全会精神,推动青年力量融入基层治理,通识教育与外国语学院“领域青锋”实践团赴芜湖市湾沚区开展了为期15天的“三下乡”社会实践活动。在马克思主义学院樊晨老师的指导下,团队聚焦“物业管理现代化”与“青年社区参与”两大主题,通过政策研习、实地调研、对策研讨等形式,为提升社区治理效能贡献青春智慧。

活动前期,队员们首先系统研读了《中华人民共和国民法典》物权编、《物业管理条例》等法规政策,并与湾沚区住建局物业管理部门建立联动机制。通过专题培训,队员们掌握了物业管理的政策框架与实践难点,为调研奠定专业基础。队长王梦涵表示,“只有吃透政策,才能发现真问题。”


团队成员前往湾沚区农林水大厦进行实地交流与学习.jpg

(图为团队成员前往湾沚区农林水大厦进行实地交流与学习的合照)


7月1日早晨,实践团正式展开实地探访。队员们踏着晨露在老师的带领下前往湾沚区农林水大厦,与住建局物业的负责人及业务骨干进行交流学习,住建局物管中心的王主任、陶主任热情接待了实践团队,向团队成员分发了需要调查的物业数据,详细介绍并解释了相关物业政策与物业在基层治理的重要性,让团队成员们全面了解了当地的物业管理政策与此次的实践任务。


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(图为团队成员与湾沚社区物业管理人员开展会议)


7月2日起,团队成员们开始进行社会实践的实地调研,团队成员分成4个小组分别深入御景湾、美湖国际、碧园小区等12个典型小区,大家亲身实践进行探索调查与资料拍摄,围绕宣传氛围营造、信息公示规范度、安全隐患整治等内容开展“地毯式”调研,详细记录调研结果,经汇总发现三大问题:

  1.宣传效能不足:30%小区横幅内容与物业无关,政策解读形式单一;

  2.监管落实待强化:部分社区存在“四公开一监督”未全覆盖、外墙脱落隐患未及时整改;

  3.智慧化转型滞后:老年群体对智能物业系统接受度低,功能使用率不足40%。

“这些数据让我们看到基层治理的‘最后一公里’难题。”队员李同学在研讨会上分享道。


团队成员在湾沚的各个小区进行实地调研.jpg

(图为团队成员在湾址的各个小区进行实地调研)


活动后期,实践团细致地整理了调研音频、笔记及各类资料,举行了研讨会聚焦核心问题,并撰写了包含主报告与分报告的实践成果,其中主报告系统总结了住建局视角下的物业管理政策与挑战,分报告则针对业委会运作、智慧物业监管等提出了大学生视角的建议。

基于调研成果,团队提出“三维赋能”建议:

  1.传播赋能:制作《物业法规趣味解读》短视频系列,以情景剧形式提升居民认知;

  2.技术赋能:开设“银龄智慧课堂”,一对一指导老年人使用物业APP;

  3.机制赋能:设计《业主-物业议事规则模板》,建立“学生调解员”制度。

  住建局物管中心王主任评价:“这些方案既有青年创意,又具备实操性,为我们提供了新思路。”

“基层治理需要‘新鲜血液’的注入。”指导老师樊晨指出。本次实践不仅形成2万余字的调研报告,更探索出“政策学习-问题诊断-协同共创”的青年参与模式。

在推进基层治理现代化的进程中,“领域青锋”实践团以专业视角解剖问题、用青春智慧提供方案,展现了新时代青年的担当。团队成员纷纷表示,这次实践让大家真切感受到基层治理的复杂性,也更明确了新时代青年的责任,未来将继续探索青春力量融入基层治理的路径,为提升物业管理水平、共建美好家园贡献力量。

文:实践团成员 图:实践团成员 审核:孙立 发布:许羚